内容使用 · 引用 · 更新
HOPOO 品牌站内容使用与引用说明
在 HOPOO 中国官方品牌站,你能看到空间体验诊断的服务流程、真实场景案例、应用版本动态和常见问题答复。为了让你在看案例、查旧版本或对外转述时少走弯路,这里把内容的适用范围、资料参考方式和引用规则逐条讲清楚。
条款编号 01—05 · 本季度更新
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01
内容适用范围
站点上的品牌介绍、服务说明与场景案例,面向中国大陆地区的家庭客户、企业客户与门店经营者,用来帮你判断某类空间问题是否值得处理、以及大致该怎么处理。
- 同一项服务在不同户型、动线、光照和设备条件下会有差异,具体方案、周期与费用,以会员中心确认的信息为准。
- 案例中的空间来自真实服务场景,呈现的是当时的做法与结果,你可以把它当作同类空间的参考样本。
- 涉及上门服务的城市与排期,由客服在与你会话时确认,页面上的服务网络介绍用于了解覆盖范围。
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02
版本与资料
HOPOO 应用累计发布 27 个版本,当前主线版本为 3.6。历史版本资料在帮助中心保留 5 年可查,方便你对照界面变化、功能清单与调整时间点。
- 旧版本资料用于回顾与对照,界面细节与功能范围以你正在使用的当前版本为准。
- 版本更新说明会随品牌日志同步发布,说明本次调整了什么、对日常使用有什么影响。
- 如果你的设备仍停留在较早版本,可以在帮助中心按版本号找到对应的操作说明。
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03
第三方链接
部分页面可能出现合作空间设计机构、智能硬件厂商等第三方站点的链接,便于你延伸了解相关的材料、设备或设计方案。
- 第三方站点的内容更新、可用性与访问体验由对方维护,访问时请一并遵守对方的使用规则。
- 你在合作对接中遇到的疑问,可以直接通过客服邮箱找到我们,由我们协助衔接。
- 我们与合作方共同输出的场景方案,会在品牌日志中以案例形式呈现。
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04
更新与更正
品牌日志每月更新 4-6 篇,服务说明与版本信息随业务推进同步调整,你不必担心看到的是很久以前的说法。
- 如果你在页面上发现与实际服务不符的信息,欢迎通过客服邮箱 service@hopoo-everycorner.com.cn 或会员中心在线提交反馈。
- 工作日 9:00-18:00 有专人处理;非工作时段提交的查询,在下一个工作日 12:00 前首次响应。
- 确认需要更正的说明,会在原位置更新,并在品牌日志中留下调整记录。
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05
引用与转载
我们欢迎行业媒体、设计机构与客户在合理范围内引用站点的文字与图片,前提是让读者知道内容来自哪里。
- 引用文字或图片时,请注明来源为 HOPOO 中国官方品牌站,并保留可追溯的原文链接。
- 整篇转载、批量用于商业宣传或二次加工,请先通过客服邮箱取得许可后再使用。
- 评测报道、行业报告与合作展示的素材需求,可以联系客服对接,我们会尽快回复。
看完还有想确认的地方?
条款类的说明总有覆盖不到的细节。旧版本资料、账号功能、上门排期或合作方式,都可以直接问我们,工作日 9:00-18:00 有专人回复。
01
常见问题速查
账号与会员、服务预约、版本与设备、计费与发票、反馈处理,五类答复集中在这里。
02
联系客服
咨询服务、提交问题或洽谈门店与办公场景合作,用邮箱和电话都能找到我们。
03
个人信息说明
你在会员中心提交的信息如何被使用、保存多久、如何查询或更正,这里说得更细。
客服邮箱 service@hopoo-everycorner.com.cn · 服务电话 18630544031 · 工作日 9:00-18:00